Вербальная коммуникация включает звуки, слова, язык и речь. Разговорная речь является эффективным способом общения и помогает выразить наши эмоции словами. Эта форма общения далее подразделяется на четыре типа, которые являются:
1. Межличностное Общение
Эта форма общения является чрезвычайно частной и ограничивается только нами самими. Это включает в себя безмолвные разговоры, которые мы ведем с самими собой, в которых мы жонглируем ролями между отправителем и получателем, которые обрабатывают наши мысли и действия. Этот процесс общения при анализе может быть либо передан кому-то устно, либо оставаться ограниченным в виде мыслей.
2. Межличностное Общение
Эта форма общения происходит между двумя людьми и, таким образом, представляет собой беседу один на один. Здесь два вовлеченных лица поменяются ролями отправителя и получателя, чтобы общаться более четким образом.
3. Общение в Малых Группах
Этот тип общения может иметь место только тогда, когда в нем участвует более двух человек. Здесь количество людей будет достаточно небольшим, чтобы каждый участник мог взаимодействовать и общаться с остальными. Пресс-конференции, заседания правления и командные собрания являются примерами группового общения. Если не обсуждается конкретный вопрос, обсуждения в небольших группах могут стать хаотичными и трудными для интерпретации всеми. Это отставание в полном понимании информации может привести к недопониманию.
4. Публичная Коммуникация
Этот тип общения имеет место, когда один человек обращается к большому скоплению людей. Примером такого рода коммуникации являются избирательные кампании и публичные выступления. В таких случаях обычно имеется один отправитель информации и несколько получателей, к которым обращаются.